SPA Fix · Software para servicio técnico
Conectá recepción, diagnóstico, presupuestos, entrega y garantía. El equipo, el cliente y lo que pasó quedan reunidos en una misma orden.
Una aplicación web para trabajar desde recepción, taller y administración.
SPA Fix en acción
Una presentación breve de la gestión del servicio técnico, con pantallas del sistema y datos de ejemplo.
Servicio técnico
Una presentación breve de SPA Fix: el sistema web para organizar las reparaciones y conservar la información de cada orden. Pantallas con datos de ejemplo.
SPA SoftwareVer en YouTube Del ingreso a la entrega
Recorré las pantallas del sistema. Cada etapa deja información para la siguiente, desde que recibís el equipo hasta que vuelve a manos del cliente.
Recepción
Registrá quién lo trae, qué equipo es y qué falla declara. La orden reúne la información que necesita el taller para empezar.
La información, a mano
Buscá por número, cliente, contacto o serie. Filtrá por estado y plazo de atención; abrí una vista rápida antes de entrar al detalle.
Ingreso, comprobantes, presupuestos, fotos, trabajo e historial acompañan a la reparación. Las versiones permiten consultar qué se registró en cada momento.
Las áreas trabajan sobre la misma información, con permisos por rol. Los estados distinguen recibido, revisión, aprobación, reparación y listo para retirar.
Qué incluye
La gestión se organiza alrededor del equipo y de cada ingreso, desde el contacto inicial hasta una consulta posterior por garantía.
Reutilizá la ficha del cliente y su equipo. Cada ingreso conserva los datos de esa visita.
Adjuntá imágenes a la reparación para documentar el estado del equipo y consultar después.
Consultá versiones, generá documentación y recuperá la copia correspondiente a cada orden.
Separá lo listo para retirar de lo que sigue en taller. Un reingreso conserva la historia del equipo.
Revisá ingresos, egresos, garantías y órdenes abiertas por período, con detalle y exportaciones.
Recepción, técnicos y administración trabajan con permisos definidos y cambios registrados.
Puesta en marcha
Revisamos cómo ingresa un equipo, quién lo atiende, cómo se comunica el presupuesto y qué queda registrado al entregarlo. Con esa base definimos la implementación.
Conversemos sobre tu taller →Antes de empezar
Para equipos que reciben y reparan dispositivos identificables y necesitan conectar recepción, diagnóstico, presupuesto, entrega y garantía. El encaje se revisa con el tipo de equipo y el circuito real del taller.
Sí. SPA Fix es una aplicación web. La implementación contempla acceso, usuarios y puestos de trabajo; la impresión y los dispositivos del taller se comprueban con los equipos disponibles.
Sí. Clientes, equipos e ingresos se relacionan. Una reparación conserva su número y puede registrar un nuevo ciclo de garantía sin borrar lo ocurrido antes.
La migración se evalúa antes de implementar. Se revisan los archivos disponibles, la identificación de clientes y equipos y la correspondencia de órdenes, estados y documentos. El alcance se define con los datos reales.
Comenzamos con una demostración y una revisión del circuito del servicio técnico. La propuesta define alcance, puesta en marcha y condiciones. El presupuesto se prepara según la operación.
Criterios para organizar el servicio
SPA Fix
Conocé el sistema y conversemos sobre los equipos, el volumen y la forma de trabajar de tu servicio técnico.
La propuesta se define según el alcance de implementación.
Consultar por SPA Fix